Kampanjen ble kjørt i 3 trinn mellom 1. juni og 15. juni med uttak i alle sosiale og digitale kanaler. Programmatisk nettannonsering ble satt i store norske og nordnorske nettaviser, i tillegg fylkeskommunens egne kanaler, transportmidler og kundekontaktpunkter. Kampanjen hadde en remarketingdel som ble satt opp for å nå de som ennå ikke hadde installert den nye appen, opp mot avslutningsdatoen for den gamle appen. Lanseringsdagene understøttet vi kampanjen med printannonse de første dagene, for å fange et bredest mulig alderspektrum.
• Siden 2. juni har 123 822 lastet ned den nye appen Troms Billett.
• Salget fra appen utgjør ca. 60% av totalsalget i september måned 2020.
• Troms Billett har økt sin markedsandel vs. øvrige betalingsmiddel med 20% sammenlignet med 2019.