Webdesign

Bussring.no

Om kunden:

Bussring er Nord-Norges største turbuss selskap og landets største turnetransportør. Selskapet har en lang og stolt historie som transportør og partner innen logistikk. I tillegg lager de spennende turprogram i inn- og utland.

Bakgrunn:

Målgruppene til Bussring søker oftere informasjon på nett. For å imøtekomme dette behovet ble vi hyret inn av Bussring for å modernisere websiden deres.  Vår ambisjon var å skape et helt nytt nettsted på kundenes premisser, og som differensierte seg fra nettsidene til konkurrerende selskap. I tillegg til å modernisere websiden var en av utfordringene å kommunisere med svært ulike målgrupper.

Løsningen:

Websiden ble laget responsiv, slik at også de som bruker håndholdte medier enkelt finner fram til informasjon og bestillingsløsninger. Kundenes behov ble ytterligere ivaretatt med en digital funksjon for info og booking av pakketurer. Alt sydd sammen med design og funksjonalitet med skreddersøm for oppdragsgiver.

Resultatet:

Løsningen har forkortet veien mellom Bussring og kundene, og tilgjengeliggjort tjenestene på en helt ny måte. Det nye uttrykket som websiden har fått etterlever i mye større grad Bussring sin identitet som ledende og seriøst selskap innen busstransport og logistikk. Den nye websiden gjør at Bussring kan møte kundenes behov på en måte som er overlegen konkurrentene en god stund fremover.

Teknisk Bureau | B-klasse

Om kunden:

Teknisk Bureau er en av Tromsøs største bilforhandlere målt i omsetning. De er forhandler av Mercedes, KIA og Peugeot. I tillegg har de bilverksted, vaskehall, lastebilverksted, bruktbiler, dekkhotell og mye mye mer.

TB_folk1

Bakgrunn:

Mercedes Benz sin B-klasse er en romslig bil som er skapt for nordnorske forhold. I forbindelse med lanseringen, ønsket vi sammen med Teknisk Bureau å vise frem bilen i nordnorsk miljø til bilkjøpere i vår egen region.

Løsningen:

Lanseringen av B-klasse ble nasjonalt markedsført fra Mercedes sentralt, og strategien for Teknisk Bureau lokalt ble å utnytte de lokale kanalene som sosiale medier. Vi valgte å filme og avfotografere den nye Mercedes i kjente, vakre nordnorske omgivelser og spre video og bilder gjennom Facebook, Instagram, Youtube og på websiden til Teknisk Bureau.

SpareBank1 Nord-Norge Tilgjengelighet

Om kunden

SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) har ca 244.000 privatkunder fordelt på 73 lokalbanker over hele landsdelen. En viktig del av konkurransekraften ligger i den desentraliserte profilen, som gjør at de skiller seg fra konkurrentene.

snn_002

Bakgrunn

SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) har ca 244.000 privatkunder fordelt på 73 lokalbanker over hele landsdelen. En viktig del av konkurransekraften ligger i den desentraliserte profilen, som gjør at de skiller seg fra konkurrentene.  SNN kom til HK og utfordret oss på hvordan de kunne bli enda mer tilgjengelige for sine kunder.

Løsningen

Gjennom en omfattende prosess, utviklet vi sammen med SNN et tilgjengelighetsprosjekt som resulterte i flere omfattende tiltak for å øke tilgjengeligheten mot kundene:

– Webløsning som forenklet tilgangen på informasjon om lokalbankene.
– Kampanje og markedsmateriell som kommuniserte tilgjengelighetsflatene for SNN på web og papir.
– Utvidede åpningstider fysisk i 74 lokalbanker.
– Organisasjonsmessig endring ved å åpne for direktekommunikasjon med enkeltansatte i lokalbankene.

Noen av tiltakene

– Økt tilgjengelighet ved forlengelse av åpningstider.
– Kundesenter åpen til midnatt
– Backend database for ansatte, tjenester og geografisk plassering på filialer
– Forenklet interaktiv visning av avdeling, kart, dets tilbud og ansatte.
– Geolokaliseringsfunksjonalitet i finn din bank
– Dynamisk og søkbar oversikt over alle bankene på snn.no
– Tilgjengeliggjøring av rådgiverne.
– Kampanje på web og print som markedsførte økt tilgjengelighet

En viktig del av tilgjengelighetsprosjektet foregår på nettsiden til SpareBank1 Nord-Norge. Vi utviklet blant annet en komplett database over ansatte, tjenester, roller, geografisk plassering på hver ansatt og filial. Denne databasen danner grunnlaget for blant annet geolokaliseringsfunksjonaliteten, som lar brukere finne nærmeste bank med et knappetrykk. Databasen gjør det også mulig å automatisk vise de ulike tjenestene på hvert avdelingskontor. For å gjøre geolokaliseringen så treffsikker som mulig, utviklet vi en sjekk basert på flere kilder – operativsystembasert (innebygget i operativsystemet) samt sjekk mot manuell geolokaliseringsdatabase fra en av verdens største leverandører av slike data. Til sammen gir dette en meget høy treffprosent, uavhengig av bredbåndsleverandør.

HK utførte:

– Research/analyse.
– Rådgivning.
– Konseptutvikling.
– Interaksjonsdesign.
– Usability.
– Felttesting og kvalitetssikring geolokalisering.
– Frontend og backend systemutvikling av database og visningsmodul på snn.no
– Design, kommunikasjonspakke
– Interaktiv nettkampanje
Plakater
Annonsemaler

Kampanjen ble blant annet understøttet av webbannere på de fleste nordnorske nettaviser i en større nettkampanje. Bannerne benyttet geolokaliseringsfunksjonaliteten i modulen til å automatisk detektere hvor leseren befant seg, og tilpasset deretter avdelingsdata og kommunikasjonen til nærmeste SNN-avdeling.

Ensafer.com

Om kunden:

Invenia er et selskap i Tromsø som har sprunget ut fra forskningsmiljøet på universitetet. Gjennom flere år har de jobbet med å utvikle en unik og avansert teknologi for kryptering av sensitive data i skyen. Tjenesten har fått navnet Ensafer, og kan blant annet brukes til å kryptere sensitive data som lagres i Dropbox.

Bakgrunn:

Skyløsninger – som f.eks Dropbox – gjør det enkelt å lagre og dele bilder, dokumenter og andre former for datafiler. Problemet er at slike skytjenester ofte ikke er sikre nok. Internasjonal datakriminalitet er i sterk vekst, og mange tjener store penger på å stjele sensitive dokumenter og selge de videre. Ensafer krypterer sensitive data på en revolusjonerende enkel måte, slik at det er umulig for andre enn avsender og mottaker å lese innholdet.

Løsningen:

Ensafer er en skytjeneste, og en stor del av forprosessen gikk ut på å forenkle og filtrere vekk unødvendig informasjon som var på den gamle nettsiden. Etter en grundig strategiprosess sammen Ensafer, endte vi opp med en løsning som fokuserte på å gjøre veien til nedlasting kort og effektiv men for de som ønsket mer informasjon blir dette presentert i lettleselige seksjoner på en og samme nettside. En viktig del av oppdraget, var at Ensafer selv ønsket å utvikle og styre innholdet, noe de også gjorde. Ensafer bruker Hubspot som CMS, og vi leverte implementering av designet på denne plattformen.

HKTR har tidligere levert navn og identitet til #Ensafer.

HK Reklamebyrå Tromsø || Pb. 130 || Kystens Hus, Stortorget 1, 2. etg || 9252 Tromsø || Tlf. 957 04 000 || tromso@h-k.no