Tekst

Nordlys TV #Lansering

Om kunden

Nordlys er landsdelens ledende mediehus, som i tillegg til papiravisen har en rekke merkevarer i sin porteføje og med en rekke nylanseringer den siste tiden, som NordlysTV, Nord24.no, Buzzit.no, debatt.nordlys.no med flere.

Innsikt

I November 2014 lanserte mediehuset Nordlys «NordlysTV» som full TV-kanal, dvs. at Nordlys-TV ble å finne i kanallistene til Canal Digital, Riks-TV mfl. i tillegg til webdistribusjon. Dette ble markert med en lanseringskampanje, idents på kanalen samt. Nordlys ønsket  å sette et tydelig nyhetsstempel på kanalen ut i fra en innsikt om at NordlysTV ofte vil og skal være blant de første til å dekke en nyhetssak.

Løsning

I løpet av noen hektiske uker i september/oktober utviklet vi kommunikasjonskonsept, kundeløfte, lanseringskampanje, kanal-og reklameidents med mer. Kundeløftet «Når det skjer» forteller om kanalens ambisjoner om å være der nyhetene og at nyhetene du får er signert av landsdelens nyhetsdesk nummer 1 – Nordlysredaksjonen. Et senstralt visuelt element er nyhetsalarmen, et velkjent  for de fleste fra nettavisen ved store hendelser og brukes alltid sammen med «Når det skjer».

For å etablere kundeløftet og styrke koblingen mellom nyhetsdesken og NordlysTV, valgte vi å kjøre en serie annonser som tok utgangspunkt i monumentale nyhetshendelser som har skjedd – alle begivenheter hvor Nordlysredaksjonen har vist sin styrke i dekningen av sakene. Annonsen gir et løfte om at når lignende skjer i fremtiden, vil NordlysTV være en plattform å følge med på.

Nordlys_Lyngen_700px

Dagene før kanalen gikk på lufta, ble det i tillegg kjørt en serie dobbeltsider og helsider med programlederne i fokus. I tillegg ble det utviklet idents – vignetter med hver og en av programlederne.

NTV-launch-mandag

Har du næringsvett? #NFTR

Bakgrunn

Næringsforeningen i Tromsø ønsket å nå flere små og nyoppstartede bedrifter i Tromsøregionen. Samtidig ønsket man, etter en periode med fokus på store prosjekter, å vise at medlemskap i NFTR har store fordeler – kanskje spesielt for nyoppstartede bedrifter.

Løsningen

Vi utviklet et kommunikasjonskonsept som fikk navnet «Næringsvett» – et nordnorsk måte å si forretningssans på, og under parolen «Har du næringsvett?» ble det utviklet velkomstbrosjyre som på en humoristisk måte tok for 9 gode råde til deg som vil opp og frem i næringslivet i Nord.

Nvett_Bros2_640x480

Næringsvettreglene

Gjennom 9 gode regler, får mottagerne møte 9 ulike bedrifter i Tromsø som forteller hvilket utbytte de har hatt av medlemskapet i NFTR – og hva de tror må til for å lykkes. Kampanjen ble understøttet med brosjyreutsending til nye (og etablerte) bedrifter, annonser, samt aktiviteter, stand i storgata og mer til.

De 9 næringsvettreglene lyder:

1. Legg ikke ut på eventyr uten trening
2. Meld fra om hva du er god på
3. Vis respekt for markedsforholdene
4. Vær rustet mot nedturer
5. Lytt til erfarne næringslivsfolk
6. Bruk nettverk og møter
7. Gå ikke vegen alene
8. Det er ingen skam å spøøre
9. Ikke grav deg ned

Nvett_tskjorte

Tjenester

tjenester1
tjenester2
tjenester3
tjenester4
tjenester5
tjenester6
tjenester7

HK Tromsø.

God kommunikasjon skaper endringer. Den engasjerer, skaper oppmerksomhet, bygger sterke produkter og virksomheter og legger til rette for positive og sterke bånd mellom virksomhet og målgruppe.  I HK Tromsø er vi opptatt gode og kreative løsninger på ulike forretningsutfordringer. Hos oss er det plass til både store og små budsjetter, det viktigste for oss er at vi deler ambisjonen om å lage reklame som virker, engasjerer og når frem.

Vår jobb er ofte å utfordre og finne løsninger uavhengig av medieflate og kanal. I ett og samme hus har vi derfor samlet kompetanse og erfaring innenfor digitale medier og tradisjonelle kanaler, som daglig jobber i tette prosesser med våre kunder for å løse problemer, finne nye muligheter og skape vekst og forandring. HK Tromsø er en del av HK, midt-norges største kommunikasjonshus og vi deler erfaringer, ressurser og kompetanse til beste for våre kunder og jobber sammen i prosjekter og utfordringer der det er naturlig.

Forenkling.

Hverdagen er full av støy. Mange slåss om oppmerksomheten og du er ikke den eneste som har mye på hjertet. For å bli hørt, må du forenkle. Dette er vår spisskompetanse – å bearbeide kompliserte kommunikasjonsutfordringer til lettfattelige, engasjerende budskap som gir respons og resultater.

Strategi.

Du vet hvor du vil, men er ikke sikker på veien dit. I HK Tromsø har vi samlet dyktige rådgivere og markedsstrateger som bistår deg i å velge rett kurs. Vi har bred erfaring fra alle faser av markedsføringsfaget og kan hjelpe deg med alt fra gode media- og budskapsvalg til omfattende markeds- og merkevarestrategier.

Kommunikasjon.

Når du ber om litt av tiden til folk, bør du være trygg på at du gir noe tilbake. En bærebjelke i HK-filosofien har siden 1992 vært engasjerende kommunikasjon som blir sett og snakket om. God kommunikasjon handler om å forstå dine behov og omskape disse til budskap som oppleves som aktuelle og relevante for målgruppen. Det kan vi hjelpe deg med.

SpareBank1 Nord-Norge Tilgjengelighet

Om kunden

SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) har ca 244.000 privatkunder fordelt på 73 lokalbanker over hele landsdelen. En viktig del av konkurransekraften ligger i den desentraliserte profilen, som gjør at de skiller seg fra konkurrentene.

snn_002

Bakgrunn

SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) har ca 244.000 privatkunder fordelt på 73 lokalbanker over hele landsdelen. En viktig del av konkurransekraften ligger i den desentraliserte profilen, som gjør at de skiller seg fra konkurrentene.  SNN kom til HK og utfordret oss på hvordan de kunne bli enda mer tilgjengelige for sine kunder.

Løsningen

Gjennom en omfattende prosess, utviklet vi sammen med SNN et tilgjengelighetsprosjekt som resulterte i flere omfattende tiltak for å øke tilgjengeligheten mot kundene:

– Webløsning som forenklet tilgangen på informasjon om lokalbankene.
– Kampanje og markedsmateriell som kommuniserte tilgjengelighetsflatene for SNN på web og papir.
– Utvidede åpningstider fysisk i 74 lokalbanker.
– Organisasjonsmessig endring ved å åpne for direktekommunikasjon med enkeltansatte i lokalbankene.

Noen av tiltakene

– Økt tilgjengelighet ved forlengelse av åpningstider.
– Kundesenter åpen til midnatt
– Backend database for ansatte, tjenester og geografisk plassering på filialer
– Forenklet interaktiv visning av avdeling, kart, dets tilbud og ansatte.
– Geolokaliseringsfunksjonalitet i finn din bank
– Dynamisk og søkbar oversikt over alle bankene på snn.no
– Tilgjengeliggjøring av rådgiverne.
– Kampanje på web og print som markedsførte økt tilgjengelighet

En viktig del av tilgjengelighetsprosjektet foregår på nettsiden til SpareBank1 Nord-Norge. Vi utviklet blant annet en komplett database over ansatte, tjenester, roller, geografisk plassering på hver ansatt og filial. Denne databasen danner grunnlaget for blant annet geolokaliseringsfunksjonaliteten, som lar brukere finne nærmeste bank med et knappetrykk. Databasen gjør det også mulig å automatisk vise de ulike tjenestene på hvert avdelingskontor. For å gjøre geolokaliseringen så treffsikker som mulig, utviklet vi en sjekk basert på flere kilder – operativsystembasert (innebygget i operativsystemet) samt sjekk mot manuell geolokaliseringsdatabase fra en av verdens største leverandører av slike data. Til sammen gir dette en meget høy treffprosent, uavhengig av bredbåndsleverandør.

HK utførte:

– Research/analyse.
– Rådgivning.
– Konseptutvikling.
– Interaksjonsdesign.
– Usability.
– Felttesting og kvalitetssikring geolokalisering.
– Frontend og backend systemutvikling av database og visningsmodul på snn.no
– Design, kommunikasjonspakke
– Interaktiv nettkampanje
Plakater
Annonsemaler

Kampanjen ble blant annet understøttet av webbannere på de fleste nordnorske nettaviser i en større nettkampanje. Bannerne benyttet geolokaliseringsfunksjonaliteten i modulen til å automatisk detektere hvor leseren befant seg, og tilpasset deretter avdelingsdata og kommunikasjonen til nærmeste SNN-avdeling.

HK Reklamebyrå Tromsø || Pb. 130 || Kystens Hus, Stortorget 1, 2. etg || 9252 Tromsø || Tlf. 957 04 000 || tromso@h-k.no